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Preguntas Frecuentes
La venta al mayoreo comienza a partir de 15 equipos o una compra mínima de 30 mil pesos
Solo requieres de un correo, número telefónico y una compra mínima de 15 equipos o 30 mil pesos, a partir de la segunda compra se respeta el precio de distribuidor en compras menores a 15 equipos.
Manejamos garantías de 3, 6,9 y 12 meses; Los productos que se encuentran seleccionados en
liquidación solo cuentan con 1 mes de garantía por defecto de fábrica.
1.- Garantía con el fabricante:
La garantía solo aplica por defecto de fabricación y deberá llevarse el proceso directamente con
el fabricante
2.- Garantía Idea Móvil:
Garantía del producto aplicable solo por defecto de fábrica, NO aplicable en equipos que hayan sufrido modificaciones, sellos de garantía violados, caídas, golpes, rayones, húmedos o con caídas al agua.
Para la aplicación es necesario que se realice el envió del equipo en su caja original con los accesorios originales, completos y en buen estado.
El equipo debe entregarse sin cuentas y en general sin información personal del comprador
La garantía inicia a partir de la fecha de venta
El lapso de respuesta es de 22 a 45 días hábiles
Para cualquier solicitud comunicarse al correo: compras.acces@idea-movil.com, garantias@idea-movil.com o contactarse al Tel: 333585-9101 ext. 843 whatsapp: (33)29576649, (33) 23617667 y (33)31799793
Aceptamos todas las tarjetas de debió y crédito VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS
Tarjetas CARNET, SI VALE Y EDENRED con firma electrónica
Pago en tiendas de conveniencia
Mercado pago
PayPal
Deposito directo a ventanilla
Cuenta: 0195961319
Clabe: 012320001959613192
Entidad bancaria: BBVA (BANCOMER)
Titular: IDEA MÓVIL SA DE CV
Transferencia bancaría
Entidad bancaria: BBVA (BANCOMER)
Clabe: 012320001959613192
Cuenta: 0195961319
Titular: IDEA MÓVIL SA DE CV
Todos los paquetes se envían al día siguiente de su confirmación de pago y pueden tener un
lapso de espera de 2 a 7 días hábiles dependiendo del código postal del cliente, los paquetes
viajan por DHL, FEDEX, PAQUETE EXPRESS, VALLARTA PLUS Y ESTAFETA.
Nota: el paquete debe de llegar completamente cerrado y con cinta de seguridad, si el
comprador nota alguna anormalidad o recibe el paquete abierto no lo acepte y reporte
de inmediato.
Solo requieres de tu constancia de situación fiscal, razón social, correo electrónico, un número telefónico y definir el uso de cfdi.
Sino requieres factura solo debes de enviar el comprobante de pago a tu vendedor asignado.
MATRIZ GUADALAJARA, JALISCO.
Av. Cvln. División del Nte. 587, Col. Colinas de la normal, Guadalajara, Jal. C.P. 44298
SUCURSAL PLAZA DE LA TECNOLOGÍA GDL.
Calle López Cotilla # 332 local 127 Col. Centro, Guadalajara, Jal. C.P. 44100
SUCULSAL TEPIC, NAYARIT.
Plaza Cigarrera Av. Insurgentes #1121 Loc.55 Col. Los Llanitos, Tepic, Nayarit. C.P. 63595
SUCURSAL MORELIA, MICHOACÁN
Av. Lázaro Cárdenas No. 2763-A, Col. Chapultepec Norte, Morelia, Michoacán. C.P. 58260